Corporate Identity – Die Unternehmensidentität. Sozusagen das Selbstbild des Unternehmens. Dieses gilt es zu definieren und auszuformulieren. Hierzu können z.B. Leitsätze dienen, die es der Unternehmensleitung und den Mitarbeitern ermöglichen, in klar definierter Weise zu agieren und zu reagieren. Ziel ist es, nach innen und nach aussen ein einheitliches Unternehmensbild zu erzeugen.
Es gilt durch verschiedene Massnahmen Mitarbeiter zu motivieren, ein „Wir-Gefühl“ zu generieren. Nach aussen ist das Ziel eine stärkere Profilierung des Unternehmens zu erreichen und damit ein unverwechselbarer Marktfaktor zu werden. Und noch etwas: Corporate Identity ist Chefsache.
Der Unternehmer gibt letztendlich die Richtung vor, in die sein Unternehmen marschieren soll. Nur wenn die Geschäftsleitung sich darüber bewusst ist, kann sie die Inhalte der Corporate Identity-Überlegungen leben. Und wenn die Unternehmensleitung es vorlebt, dann können es sich auch die Mitarbeiter verinnerlichen, wo es lang gehen soll. Als Folge lebt das Unternehmen sein Erscheinungsbild und wird ganzheitlich wahrgenommen.